Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân Tại mebet

mebet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:

mebet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích sử dụng được mô tả trong chính sách này. mebet không thu thập dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt, vân tay) hay dữ liệu sức khỏe của người dùng.

mebet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản mebet của bạn, xác thực danh tính và cho phép bạn truy cập các dịch vụ.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác trong tài khoản mebet.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và sử dụng tài khoản trái phép.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ đội ngũ mebet.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách qua SMS hoặc email đã đăng ký.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng của nền tảng mebet.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

mebet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản mebet và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý để mebet xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý để mebet có thể thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: mebet có nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và pháp luật phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Lợi ích chính đáng: mebet xử lý một số dữ liệu cho các mục đích phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống vì lợi ích chính đáng của toàn bộ người dùng nền tảng.

mebet sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt hơn cho người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt vì chúng cần thiết cho dịch vụ hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng mebet để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ mebet.

mebet không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay chia sẻ dữ liệu hành vi với các mạng lưới quảng cáo bên ngoài.

mebet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. mebet chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp game: Tên tài khoản (không phải thông tin nhận dạng thật) được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành các trò chơi casino trực tuyến trên nền tảng mebet.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: mebet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hay cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

mebet lưu trữ dữ liệu cá nhân chỉ trong khoảng thời gian cần thiết theo mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ suốt thời gian tài khoản mebet của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập bảo mật: Được lưu trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ mebet được lưu trong 2 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ liên tục.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi phiên đăng nhập kết thúc hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ quy định, dữ liệu của bạn được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình xóa dữ liệu an toàn của mebet.

Theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu mebet đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu mebet cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn đang được lưu trữ trong hệ thống.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã thay đổi (ví dụ: số điện thoại, email).
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ trường hợp mebet có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu mebet tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối.
• Quyền phản đối: Phản đối việc mebet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích cụ thể (ví dụ: không nhận thông báo khuyến mãi).
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý cho phép mebet xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ đội hỗ trợ mebet qua email [email protected] với tiêu đề "[YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ]". mebet cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ mebet không dành cho người dưới 18 tuổi. mebet không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu mebet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống sau khi hoàn tất quá trình xử lý theo quy định.

Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản mebet, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Zalo (mebet.official) hoặc email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

mebet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ.

Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn sẽ được thông báo trước tối thiểu 14 ngày qua email hoặc SMS. Phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật luôn được đăng công khai tại mebet.page/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ mebet sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình trong Điều 7.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn tại mebet, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "[QUYỀN RIÊNG TƯ]")
• Zalo: mebet.official — phản hồi trong 2–5 phút
• Telegram: @mebet_official — hỗ trợ 24/7

mebet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc và thông báo kết quả xử lý rõ ràng bằng văn bản cho bạn.